Демонстрация новейших решений RFID на Retail Technology Show 2023

Какие продукты будут представлены на выставке Retail Technology Show?

Будет представлен широкий ассортимент меток и этикеток, включая этикетки Checkpoint Systems DUÉ Mini и метки UNO с двойной технологией, которые были двумя самыми популярными продуктами на недавней выставке EuroShop в Германии в этом году.

Эта выставка - не просто продажа большего количества того, что все уже делают. Речь идет о том, как можно помочь ритейлерам продвинуть их бизнес вперед, и RFID - одна из самых важных технологий, которая может принести огромную пользу розничным компаниям.

Для реализации программы RFID любой розничной компании необходимы три вещи - оборудование, программное обеспечение и метки/этикетки. Checkpoint производит свою собственную продукцию, и во всех трех областях это одно из их преимуществ.

На выставке Retail Technology Show будет полный набор для демонстрации возможностей продукции для всех ритейлеров - независимо от того, являются ли они новичками в RFID и хотят понять, как она может повысить ценность их бизнеса, или уже давно используют ее и теперь хотят добавить дополнительные преимущества в свою программу. Для таких ритейлеров есть более инновационные продукты для маркировки RFID с дополнительными функциональными возможностями, совместимыми с программным обеспечением, таким как ItemOptix™ - система управления количеством товаров нового поколения.

Все, что будет показано, продемонстрирует возврат инвестиций (ROI) от установки RFID. Будет возможно дать ритейлерам приблизительный расчет этого показателя, основываясь на некоторых ключевых сведениях о бизнесе, таких как количество магазинов, работа в Интернете и объем оборота продукции в год.

Независимое исследование, проведенное ECR, показало, что в среднем розничные компании, внедрившие RFID, получили улучшение продаж в диапазоне от 1,5% до 5,5%, и все компании, принявшие участие в исследовании, однозначно заявили, что окупаемость инвестиций была достигнута.

На выставке Retail Technology Show основное внимание будет уделено этикетке DUÉ Mini от Checkpoint и вкладышам UNO с двойной технологией. Они оказались очень популярными на выставке EuroShop 2023 в этом году... почему?

Этикетки DUÉ Mini и UNO были популярны, потому что они предлагают ритейлерам возможность выполнять несколько задач с помощью своих инвестиций.

Преимущество UNO для розничной торговли заключается в том, что она обладает всеми функциональными возможностями RFID, наряду с функциональными возможностями RF, которые направлены на предотвращение потерь. Это особенно актуально для розничных компаний с обширным портфелем магазинов, которые уже инвестировали в оборудование для предотвращения потерь, радиочастотное оборудование и не хотят его заменять. Uno позволяет им объединить существующие функции предотвращения потерь и управления запасами в одном приложении для этикеток в точке производства, что не требует дополнительных затрат. Фактически, можно сэкономить средства, поскольку это позволяет ритейлерам отказаться от жесткой маркировки, а также от необходимости нанесения и удаления меток персоналом магазина.

Этикетка DUÉ Mini объединяет две технологии в одной, предлагая брендам возможность взаимодействовать со своими клиентами с помощью технологии связи (NFC) и одновременно реализовать преимущества управления запасами под контролем RFID.

Ключевым преимуществом этикеток с NFC является то, что они также позволяют напрямую общаться с потребителями, просто поднося смартфон к этикетке. Это означает, что ритейлеры или бренды могут напрямую перенести потребителя на веб-сайт, к информации о продукте или маркетинговым сообщениям. На этикетке также может храниться информация, подтверждающая подлинность продукта, что становится все более важным для премиальных брендов на рынке перепродажи, или она может выступать в качестве цифрового паспорта для продуктов в циркулярной экономике в будущем.  И если вы используете RFID для контроля запасов, почему бы не внедрить NFC для привлечения клиентов? Это может даже включать в себя консультации по стилю одежды или дополнительные и перекрестные продажи.

Конечно, с помощью RFID можно также защитить товарные запасы. Новейшее решение Checkpoint по предотвращению потерь, RFID SFERO™, также будет представлено на выставке Retail Technology Show. Это модульное решение RFID как EAS специально для одежды. Оно обладает высокой эффективностью обнаружения для минимизации потерь и уникальным дизайном, который ритейлеры могут адаптировать к требованиям отдельных торговых точек без ущерба для дизайна магазина.

Насколько важна способность Checkpoint производить этикетки самостоятельно? Повышает ли это эффективность и доходы? Насколько эффективна эта возможность для клиентов Checkpoint?

Checkpoint осуществляет полный контроль качества всей продукции RFID, поскольку производит все оборудование и метки/этикетки на собственном производстве, что означает, что компания полностью заинтересована в том, чтобы все было высокого качества. Это важно не только с точки зрения соответствия требованиям, но и с точки зрения отслеживания и этики; этичная цепочка поставок особенно важна для индустрии моды.

Это также позволяет сосредоточиться на НИОКР и дизайне, поскольку Checkpoint постоянно общается со всеми нашими клиентами и видит, в каком направлении они движутся. Это означает, что можно согласовывать исследования и разработки с их развитием. Это могут быть покупки без сложностей, предотвращение потерь или цифровые паспорта. Компания спрашивает ритейлеров, чем она может помочь и какие продукты им нужно разработать.

Полный контроль над продукцией и цепочкой поставок означает, что это также более эффективно для розничной торговли, потому что рассматриваются возможности конвертации, печати и кодирования этикеток для них, а также логистику того, где это делается, чтобы создать наиболее эффективный процесс с точки зрения производства.
 

Какие самые большие проблемы стоят сегодня перед розничной торговлей и как RFID-решения Checkpoint, особенно в области маркировки, помогают их решить?

Разные розничные компании сталкиваются с разными проблемами; нет единого решения для всех, и не все они сталкиваются с одинаковыми проблемами.  Технология RFID может быть адаптирована к любой бизнес-модели и поможет улучшить ее финансовые показатели.

Для омниканальных розничных компаний технология RFID помогает им быть более прибыльными, поскольку она позволяет ускорить возврат товаров и превратить все их магазины в распределительные центры, что может снизить транспортные расходы всего бизнеса.  Для крупномасштабных розничных компаний речь идет о доступности запасов и снижении затрат, что может быть достигнуто за счет отсутствия проблем при совершении покупок.
 

Какие отзывы компания получает от ритейлеров, которые инвестировали в RFID-решения Checkpoint?

Получает огромное количество положительных отзывов от ритейлеров.  Например, один из ведущих международных спортивных брендов сообщил, что внедрение RFID-решений Checkpoint помогло им ускорить процесс перехода из онлайн в офлайн благодаря четкому контролю за уровнем запасов товаров.

Признавая преимущества RFID, другая международная розничная компания сообщила, что цель RFID - сократить количество часов, которые они проводят в подсобном помещении, чтобы вложить эти часы в работу шоурума магазина, позволяя им больше сосредоточиться на общении с клиентами.
 

Как будет развиваться рынок RFID в ближайшие несколько лет?

Когда большинство ритейлеров впервые внедряют RFID, они делают это с помощью простого решения - наклейки или метки, прикрепленного к товару. Однако сейчас наблюдается гораздо больший интерес к вшитым или встроенным решениям. Это включает в себя вшивание RFID в саму одежду или встраивание их, например, в обувь или кроссовки, что может быть сделано в процессе производства.

Ритейлеры рассматривают такие решения, поскольку одной из основных проблем, с которыми они сталкиваются, является стоимость возврата товара. Если на товаре все еще есть метка RFID, внутри этикетки по уходу или на карманной бирке, это значительно упрощает процесс возврата, поскольку ускоряет время и повышает эффективность затрат. Задумываясь о долгосрочной перспективе, мы также рассматриваем вопрос о том, как RFID может пережить стирку на рынке подержанных или бывших в употреблении вещей.

Также ожидается, что все больше розничных продавцов примут на вооружение технологию покупки без препятствий; если этикетка RFID прикреплена традиционным способом, ее можно оторвать, поэтому даже честный покупатель может взять вещь, у которой отвалилась метка. Они бросят ее в корзину, но не заплатят за нее, потому что ее там нет. Встроенные или пришитые метки устраняют эту проблему. RFID также дает возможность ритейлерам понять, когда и где был продан товар, то есть если кто-то попытается вернуть украденный товар, он может быть сразу же идентифицирован как не оплаченный ранее.

Также видно, что NFC в метках предлагает гораздо более широкие возможности для привлечения клиентов. Это может быть информация о продукте, упомянутая ранее, или даже акция, например, скидка на следующую покупку: RFID позволяет метке быть проводником для любых решений, которые выбирает ритейлер.

С ростом и распространением онлайн-ритейла, останется ли роль физических магазинов в будущем?

Безусловно. Люди - существа социальные, и покупки могут быть социальным событием, сколько бы времени мы ни проводили онлайн в цифровом мире.

Будущее за многоканальной розничной торговлей. Например, одна из самых прибыльных вещей для ритейлеров - это click and collect, потому что покупатели, набирающие товары, склонны покупать что-то еще, пока находятся в определенном отделе магазина.

На самом деле, один крупный британский бренд, с которым мы работаем, открывает больше магазинов, потому что, по его словам, они стимулируют покупателей изучать более широкий ассортимент в Интернете. Он говорит, что там, где у него есть магазины, он может видеть кластеры онлайн-продаж, связанные с этими магазинами. Технология RFID позволяет ритейлерам точно видеть, какие запасы у них есть и где они находятся, что позволяет им перенаправлять товары туда, где они необходимы".

Источник: Checkpoint Systems