Безопасность и рост преступности в розничной торговле

Воровство всегда было проблемой для розничной торговли. Но в последние несколько месяцев участились случаи краж в нескольких американских городах, таких как Сан-Франциско, Лос-Анджелес, Чикаго и др.

Дерзкие и жестокие преступления обычно происходят средь бела дня в людных магазинах и совершаются организованными группами воров. Эти инциденты заставляют деловой район, и без того сильно пострадавший от пандемии, решать еще одну проблему.

Статистика на подъеме

В отчете под названием "Влияние организованной розничной преступности и краж товаров в США", содержится информация о финансовом воздействии краж на розничный рынок. В отчете также описывается, как организованные группировки воров крадут большое количество товаров из магазинов и перепродают их на онлайновых торговых площадках, таких как Amazon и Facebook.

Согласно исследованию, которое основано на данных, предоставленных крупнейшей ассоциацией розничной торговли:

• В 2019 году у торговцев было украдено товаров на сумму 68,9 млрд долларов (до COVID).
• Преступления в магазинах привели к убыткам в размере 125,7 млрд долларов, потере 658 375 рабочих мест и выплате 39,3 млрд долларов в качестве возмещения ущерба работникам.  
• Государственные и федеральные органы власти потеряли почти $15 млрд в виде налогов с бизнеса и физических лиц, что не включает налог с продаж.

Сан-Франциско и Лос-Анджелес сильно пострадали от магазинных краж

Не новость, что некоторые полицейские также работают охранниками в розничных магазинах. Чтобы увеличить присутствие полиции, город Сан-Франциско недавно утвердил план, позволяющий заместителям шерифа работать в качестве частных охранников в розничных магазинах, чтобы помочь бороться с ростом числа краж.

По данным Omni Private Security Services, частной охранной компании в Калифорнии, спрос со стороны таких городов, как Лос-Анджелес и Сан-Франциско, резко возрос. Компания изо всех сил пытается удовлетворить спрос со стороны розничных магазинов, чтобы противостоять росту краж.

В конце ноября был застрелен охранник, защищавший съемочную группу из Сан-Франциско, расследовавшую серию ограблений магазинов одежды. По словам президента Калифорнийской ассоциации розничной торговли Рейчел Мишлин, "эти ограбления стали более жестокими, чем когда-либо прежде."

В ноябре из розничных магазинов в районе Сан-Франциско было украдено товаров на сумму более 1 миллиарда долларов.  На Юнион-сквер такие роскошные торговые сети, как Louis Vuitton, Nordstrom, Burberry, Bloomingdales, Walgreens и Lululemon, ставшие жертвами взломов, теперь заколотили свои витрины.

В магазине Nordstrom в Уолнат-Крик восемьдесят человек разграбили магазин и украли товары менее чем за минуту. Они также избили ногами и кулаками трех сотрудников, обрызгав их перцовым аэрозолем. На пресс-конференции начальник полиции Сан-Франциско Билл Скут сказал: "Мы наводнили район полицейскими. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы остановить это безумие".

В китайском квартале Сан-Франциско у продавца украли ювелирные изделия на сумму 250 000 долларов. Поскольку его страховая компания решила не возмещать убытки, магазин, возможно, придется закрыть.

Несколько подобных инцидентов было зарегистрировано и в Лос-Анджелесе. Восемь воров ограбили магазин Home Depot, украв молотки, ломы и кувалды, после чего скрылись. Bottega Veneta, магазин элитной одежды, также подвергся нападению воров. В Страстную пятницу в магазинах и торговых центрах было украдено товаров на сумму более 338 000 долларов, в результате чего был нанесен материальный ущерб на сумму 40 000 долларов.

Вероятно, воры являются частью сложной сети, которая набирает и продает товары через Интернет. Walgreens планирует навсегда закрыть пять своих магазинов в Сан-Франциско, в дополнение к десяти другим, закрытым ранее, из-за участившихся краж.

Жители Чикаго берут безопасность в свои руки

В чикагском районе Бактаун группа частных охранников патрулирует улицы, чтобы противостоять росту преступности и угону автомобилей. Только в прошлом месяце в этом районе произошло более 20 вооруженных ограблений.

Магазин Nordstrom в Окбруке стал объектом нескольких взломов в один и тот же день, а магазин Louis Vuitton в том же районе стал целью 14 воров, которые украли товары на сумму 120 000. Воры использовали мусорные мешки, спрятанные в пальто, и наполнили их товарами. Подобные ограбления произошли в нескольких автосалонах класса люкс.

Десять советов, которые помогут сократить количество краж

• Наймите охранную компанию, чтобы она направляла сотрудников в ваш магазин в часы пик. Физическое присутствие охранников отпугивает воров. Большинство охранных компаний используют решение по управлению персоналом службы безопасности для диспетчеризации и связи с сотрудниками во время смены.
• Оснастите своих сотрудников самыми современными средствами для обеспечения их безопасности, такими как отчетность о происшествиях в режиме реального времени, видеозапись, GPS-слежение, уведомления о контрольно-пропускных пунктах и тревожная кнопка.
• Используйте систему контроля доступа или дверной звонок в вашем магазине, чтобы вы могли контролировать вход и выход.
• Установите скрытые и видимые камеры наблюдения. Повесьте табличку о том, что камеры наблюдения в вашем магазине просматриваются в любое время.
• Совместно с охранной компанией проанализируйте данные, полученные с помощью решения по управлению персоналом службы безопасности, чтобы выявить тенденции или места вокруг или в вашем магазине, которые могут стать легкой мишенью для воров.
• Обеспечьте постоянное перемещение нескольких сотрудников по магазину. Поставьте у входной двери представителя, который будет приветствовать клиентов и предлагать им обслуживание. Это может отпугнуть потенциальных воров.
• Размещайте ценные товары по всему магазину, а не только в одном месте.
• Рассмотрите возможность использования демонстраторов из противокражного стекла. Это не надежное решение, но оно может замедлить воров, которые хотят как можно быстрее войти и выйти из магазина.
• Не размещайте все дорогостоящие товары в одном месте в вашем магазине. Вместо этого разместите их повсюду, чтобы трудно было украсть их все сразу. 
• Меньше - значит больше. Не загромождайте витрину или витрины товарами. Убедитесь, что ваши сотрудники могут видеть снаружи магазина подозрительное поведение, а прохожие могут видеть внутри магазина в случае кражи.

Источник: TRACKTIC