Борьба с организованной розничной преступностью в 2024 году: угрозы и необходимость инноваций

В начале 2023 года крупные новостные издания предупреждали: организованная розничная преступность (ORC) станет одной из главных проблем для ритейлеров в ближайшие годы. Сейчас, в середине 2024 года, угроза ORC по-прежнему остаётся серьёзным вызовом для магазинов по всему миру.

В этой статье мы разберём, что такое ORC, как действуют преступные группы, какие последствия это имеет для ритейлеров и какие стратегии помогут бороться с этой растущей угрозой. Вы узнаете о реальных примерах, статистике и инновационных решениях, которые помогут защитить ваш бизнес и улучшить покупательский опыт в условиях современного рынка.

Что такое организованная розничная преступность?

Согласно Национальной федерации розничной торговли (NRF), организованная розничная преступность (ORC) — это «крупномасштабные кражи товаров с целью их перепродажи для получения финансовой выгоды». Такие кражи могут быть организованы как небольшими группами из двух человек, так и крупными международными сетями.

В отличие от случайных краж, ORC предполагает тщательное планирование и выполнение операций в нескольких магазинах и регионах. Преступники нацеливаются на товары высокой стоимости: электронику, предметы роскоши, лекарства и детское питание, которые затем перепродаются через различные каналы, включая онлайн-платформы, такие как Amazon, eBay и Alibaba.

Краткий обзор ORC

Изначально ORC воспринималась как локальные кражи, но с развитием технологий и изменением розничных практик она превратилась в сложную и масштабную преступную деятельность. Современные группы ORC используют цифровые коммуникации, сложные логистические схемы и информацию от инсайдеров, чтобы максимизировать эффективность и избежать обнаружения.

Как формируются преступные группы

Группы ORC обычно состоят из нескольких ролей:

• Организаторы — планируют и координируют операции.

• Воры — непосредственно совершают кражи.

• Перекупщики — сбывают украденные товары.

• Инсайдеры — предоставляют информацию или доступ.

Эти группы могут действовать на местном, региональном или национальном уровне, выбирая товары в зависимости от спроса и их стоимости.

Методы организованных краж

Преступники используют различные изощрённые методы:

• Отвлечение внимания: пока одни отвлекают сотрудников, другие быстро забирают товары.

• Очистка полок: массовый вынос товаров с полок и быстрый уход.

• Мошеннические возвраты: использование поддельных чеков или украденных кредитных карт для возврата товаров и получения денег.

• Кражи грузов: угон или взлом грузовиков для кражи целых партий товаров.

Последствия ORC для ритейлеров

ORC наносит серьёзный ущерб:

• Финансовые потери: по данным NRF, ORC обходится ритейлерам в миллиарды долларов ежегодно только в США.

• Нарушение операционной деятельности: кражи disrupt цепочки поставок, увеличивают затраты на безопасность и управление запасами.

• Репутационный ущерб: публичные инциденты ORC подрывают доверие клиентов и снижают посещаемость магазинов.

Реальные примеры и статистика

• Крупный ритейлер электроники потерял более $10 миллионов из-за краж смартфонов и планшетов в нескольких штатах.

• Аптечная сеть понесла убытки в $5 миллионов из-за краж лекарств и пищевых добавок.

Согласно Forbes, 90% ритейлеров сталкивались с кражами. Эти данные подчёркивают масштаб и серьёзность проблемы.

Инновации или отставание

Борьба с ORC требует постоянных инноваций. Традиционные методы, такие как запирание товаров, могут отпугнуть клиентов, увеличивая время ожидания и создавая неудобства. Это снижает прибыльность и заставляет покупателей искать более удобные магазины.

Ритейлеры внедряют современные решения, такие как продукты безопасности от InVue:

• Кабельные замки: защищают товары с помощью системы EAS и прочного кабеля.

• Якоря для кабельных замков: фиксируют товары на витринах, предотвращая кражи.

• Умные замки: обеспечивают безопасный доступ к товарам с помощью смартфонов или устройств магазина.

Эти технологии не только защищают товары, но и сохраняют удобство для покупателей, укрепляя их доверие и лояльность.

В 2024 году организованная розничная преступность продолжает угрожать ритейлерам по всему миру. Защитите свой бизнес с помощью современных решений от InVue. От кабельных замков до умных замков — технологии обеспечивают безопасность и удовлетворённость клиентов.

Источник: invue.com