Какие товары наиболее часто крадут в России

В прошлом году россияне стали чаще красть товары из магазинов. По разным данным, число краж увеличилось на 18–20% или в 2–3 раза. Портрет классического вора разнообразен: от нуждающихся пенсионеров до профессионалов и клептоманов.

Интерес

В крупных сетевых магазинах часто утверждают, что не наблюдают значительного роста убытков от краж. Однако на практике это может быть связано с большими затратами на системы безопасности. Например, искусственный интеллект распознаёт лица тех, кто ранее был замечен в магазине, и охрана отслеживает их перемещение по территории с помощью камер видеонаблюдения. Это затрудняет совершение краж. Тем не менее, не все магазины могут позволить себе такие инвестиции, и те, у кого бюджет ограничен, страдают больше всего.

Обычно норма потерь от краж составляет 1% от выручки. Считается, что попытки снизить этот показатель могут быть неэффективными, но некоторые торговые сети зафиксировали убытки в размере 2–3% по итогам 2023 года. Это заставило их задуматься о мерах по предотвращению краж.

Оборот розничной торговли продуктами питания в Санкт-Петербурге составляет 730 миллиардов рублей. Согласно оценкам, 15–22 миллиарда рублей в год пропадают из торговых точек города. Групповые кражи, совершаемые профессиональными шоплифтерами, становятся всё более распространёнными.

Александр Мышинский, совладелец сети магазинов в Санкт-Петербурге, отмечает появление новой субкультуры шоплифтеров в интернете. Участники этой субкультуры соревнуются в краже товаров из магазинов. Канал, посвящённый воровству из магазинов, имеет около 6 тысяч подписчиков. Хотя не все участники занимаются кражами, возможность приобрести товары со скидкой стимулирует их к этому.

Разнообразие магазинных воров впечатляет. Подростки совершают кражи из любопытства или на спор, чтобы повысить свою самооценку. Молодые матери с колясками также не являются исключением, так как охранники не всегда решаются проверять младенцев. Многие представители среднего класса, испытывающие финансовые трудности, тоже участвуют в кражах. Их мотивация может быть связана с желанием получить адреналин или принести что-нибудь домой бесплатно.

Чаще всего воруют коньяк, сыр, кофе и колбасы. Однако отраслевой портал «Продукт медиа» отмечает увеличение краж весовых конфет. Если раньше в день исчезало 1–2 килограмма, то теперь количество украденных конфет достигает 6–10 килограммов. Их либо прячут в карманы, либо съедают прямо в торговом зале. И это делают не только дети.

Находчивость и изобретательность

Работа охраны магазинов заключается в противостоянии опытным ворам, которые постоянно придумывают новые способы обойти систему безопасности. Раньше основным методом выявления воров было наблюдение за подозрительными покупателями, такими как люди в странной одежде или с волнением и бегающим взглядом.

Некоторые воры использовали различные хитрости, например, подкладывали небольшие предметы в упаковки с крупными товарами или переклеивали штрихкоды. В магазинах одежды воры брали несколько комплектов одежды в примерочную и надевали один из них на себя, выбирая невнимательных продавцов.

Сегодня в торговых центрах можно увидеть объявления «Не отдавайте свои чеки посторонним людям», так как покупка чужих чеков приравнивается к мошенничеству. Однако объявления о продаже чеков всё ещё доступны в интернете. Некоторые люди пытаются вернуть товар, похожий на тот, который они украли, а другие умудряются вынести по чеку даже скороварки, утверждая, что всё оплачено и не знают, почему их метки пищат.

Второй вариант кажется рискованным, так как сотрудники магазинов могут не обратить внимания на то, что чек не сегодняшний. Однако если у вора есть сообщник среди персонала, процент краж значительно увеличивается. Оплата труда сотрудников магазинов часто невысокая, а высшее руководство может быть далеко от коллектива. В результате сотрудники злятся, а количество краж растёт, когда цены растут, а уровень жизни остаётся прежним.

Клептомания

Клептомания свойственна многим людям, независимо от пола, возраста и материального положения. Психолог Людмила Крапухина отмечает, что тяга к воровству присутствует у всех людей в разной степени. В серьёзных психологических тестах используется «шкала лжи» для определения правдивости тестируемого. Ответ «нет» на вопрос «Брали ли вы когда-нибудь чужие вещи без спроса?» означает ложь, так как в детстве воровали все.

По словам оперативников, клептоманы часто хранят украденные вещи дома как сувениры. Иногда люди воруют настолько топорно, что сразу попадаются, но при проверке оказывается, что они уже неоднократно попадались, но так и не улучшили свою технику. На допросах клептоманы рассказывают, что воруют неосознанно.

В Великобритании 80% магазинных воров страдают клептоманией. Страсть к воровству интернациональна: ежегодно воруют с магазинных полок 23 миллиона британцев, а в Германии каждые 55 секунд происходит кража из магазина. Самые вороватые в Европе — хладнокровные норвежцы, за ними следуют греки, португальцы, австрийцы и испанцы. Европейцы чаще всего воруют косметику, алкоголь, табак, презервативы, видеокассеты и компакт-диски.

Однако, согласно официальной статистике, кражи из магазинов принесли розничной индустрии США 100 миллиардов долларов убытка в 2022 году. Международная компания K2 Integrity обнаружила, что 15 из 21 выявленного преступного сообщества возникли во время пандемии коронавируса, когда людям было скучно сидеть дома.

Источник: Аргументы Недели