"Респектабельные воры": как кассы самообслуживания спровоцировали эпидемию краж среди среднего класса

Британские магазины столкнулись с новой волной краж, совершаемых не бедными, а вполне обеспеченными покупателями. И главным "сообщником" преступников стало современное торговое оборудование.

Автоматизированные кассы — рай для "свайперов"

С появлением касс самообслуживания воровство приобрело массовый характер. Криминологи ввели термин "свайперы" — так называют покупателей, которые:

• Намеренно "забывают" сканировать 1-2 товара

• Оправдывают себя завышенными ценами

• Чаще воруют мелкие предметы (косметику, журналы, продукты премиум-класса)

Цифры говорят сами за себя:

• 37% британцев признались в кражах через кассы самообслуживания

• Каждый пятый нарушитель имеет доход свыше $100 тыс. в год

• По данным Walmart, автоматизированные кассы увеличили потери на 30%

От мелких краж — к организованному воровству

Тенденция вышла за рамки супермаркетов:

• В HoReCa: 4 млн британцев еженедельно воруют посуду из ресторанов

• В транспорте: 79% лондонцев регулярно видят безбилетников

• Убытки: Только транспортные компании теряют £130 млн ежегодно

Технологии против человеческого фактора

Проблема требует комплексных решений:

1. Системы видеонаблюдения с аналитикой поведения

2. RFID-метки на дорогих товарах

3. Биометрическая идентификация на кассах самообслуживания

4. ИИ-алгоритмы, выявляющие подозрительные паттерны покупок

Экспертное мнение:
"Современные воры рассчитывают на несовершенство оборудования. Но новые антикражные системы способны снизить потери на 60-70%", — отмечает Джеймс Рид, специалист по retail-безопасности.

Вывод для бизнеса

Эпоха "честности на доверии" закончилась. Чтобы защитить прибыль, ритейлерам необходимо:

• Инвестировать в "умные" противокражные системы

• Пересматривать логистику товаров у касс самообслуживания

• Проводить обучение персонала по выявлению "свайперов"

Важно: Согласно исследованиям, 85% "свайперов" прекращают воровать после первого же срабатывания антикражной сигнализации. Это доказывает — современные технологии остаются самым эффективным сдерживающим фактором.

Источник: РБК