СТАТИСТИКА КРАЖ В МАГАЗИНАХ: ИТОГИ ЗА 2020/2021 ГГ

Воровство в магазинах, хотя и кажется преступлением без жертв, не является безобидным и не имеющим последствий. В настоящее время оно считается  преступлением номер один в Соединенных Штатах. Кража из магазина имеет большие последствия: повышение цен на товары, чтобы компенсировать потери, значительные потери налоговых поступлений на местном уровне и на уровне штата, потеря рабочих мест в случае закрытия магазина, а также дополнительное бремя для полиции и судов, связанное с задержанием и судом над преступниками.

В этой статье мы собрали статистику магазинных краж и поговорим о причинах, последствиях, решениях и борьбе со все более распространяющимся преступлением. Эта статистика может послужить руководством к действию независимо от того, являетесь ли вы владельцем бизнеса, стремящимся снизить уровень воровства в вашем магазине, персоналом, работающим в розничном магазине, или сотрудником службы безопасности, заинтересованным в получении информации по данному вопросу.

Воровство в магазинах как эпидемия

Одной из самых поразительных характеристик магазинной кражи как преступления является ее распространенность: более 200 миллионов случаев в год. Это ошеломляющие 550 000 инцидентов в день или примерно 23 000 каждый час.

Вторая проблема - это огромное количество преступников: в настоящее время в США насчитывается 27 миллионов магазинных воров, что составляет 10% от всего населения США. Это и правда преступление масштабов эпидемии.

 

Портрет магазинного вора

У магазинных воров нет точного портрета.  В целом преступников можно разделить на два возрастных сегмента: 25% - дети или подростки, а 75% - взрослые. Преступление совершается представителями обоих полов.
47% старшеклассников признались, что в прошлом году совершали кражи в магазинах. Для сравнения, 55% взрослых воров сказали, что начали красть в магазине еще в подростковом возрасте.

 

Воровство в магазинах как тяжкое преступление

Является ли магазинная кража просто мелким преступлением? 79% специалистов в области уголовного правосудия с этим не согласны, утверждая, что это путь к более тяжким преступлениям.
Из 27 миллионов известных магазинных воров 3% считаются профессионалами. Однако на их долю приходится 1/10 от общей стоимости ежегодных потерь от магазинных краж.
Является ли магазинная кража преднамеренным преступлением? 72% несовершеннолетних, участвовавших в исследовании, заявили, что они решили совершить преступление только находясь в магазине, в то время как 73% взрослых сказали то же самое.
Является ли магазинная кража проявлением клептомании? Не обязательно, согласно статистике американской психиатрической ассоциации только 5% магазинных воров являются клептоманами.

 

Организованная преступность в сфере розничной торговли

ОРП или организованная розничная преступность, еще один вид магазинных краж/розничных преступлений, в сочетании с неОРП магазинными кражами и кражами сотрудников составляет 2/3 стоимости ежегодных потерь и ежегодно составляет около 50,6 млрд. долларов США.
91,6% компаний, опрошенных Национальной федерацией розничной торговли, сообщили о постоянных случаях ОРП, а 71,3% отметили увеличение количества ОРП по сравнению с прошлым годом.

 

Воровство в магазинах как часть потерь

В глобальном масштабе воровство в магазинах составляет 34,34% от общего объема потерь в розничной торговле, второе место занимают потери от поставщиков/продавцов - 24,28%, третье - кражи сотрудников - 22,9%.
В США в глобальном масштабе больше всего пострадали розничные продавцы одежды и аксессуаров, на долю которых пришлось 2,43% продаж в 2018 году.
В мировом масштабе выделяются три страны с самыми высокими показателями потерь и являются крупнейшими рынками потребительских расходов: 1) США ($42,49 млрд); 2) Китай ($13,52 млрд); и Великобритания ($7,45 млрд).
Что касается категорий рынка, то в тройку мировых лидеров, в которых наибольшая доля потерь приходится на внешние источники, вошли наиболее прибыльные отрасли: бытовая электроника - 35,32%; мода и аксессуары - 34,17%; продукты и предметы первой необходимости - 32,79%.

 

Время и место для магазинных краж

В первую десятку городов США по количеству краж в магазинах входят: 1) Атланта; 2) Балтимор; 3) Вашингтон; 4) Чикаго; 5) Даллас; 6) Хьюстон; 7) Лос-Анджелес; 8) Майами; 9) Нью-Йорк; 10) Феникс.
С точки зрения сезонности, зима является главным сезоном магазинных краж в США: 81% потерь в сезон приходится на праздники/фестивали.
Исследование показало, что большинство краж в магазинах происходит в самые оживленные дни недели - со среды по субботу.

Влияние и затраты в цифрах

Воровство в магазинах, которое многие считают мелким преступлением, оказывает огромное влияние на бизнес и экономику страны.  Последствия этого преступления огромны и обходятся каждому налогоплательщику в тысячи долларов.

47 миллионов долларов - такова сумма ежедневных потерь магазинов.
Ежегодно в магазинах воруют товаров на сумму более $15 млрд.
Потери в розничной торговле, включая магазинные кражи, в 2017-2019 годах составила $42,9 млрд.
Общенациональное исследование показало, что каждый магазинный вор, попавший в систему уголовного правосудия, обходится налогоплательщикам США в $2 000.
Национальная ассоциация по предотвращению магазинных краж утверждает, что упущенная выгода от магазинных краж обходится американским налогоплательщикам примерно в 33,21 млрд долларов в год, или примерно 75 000 долларов в минуту. Магазинные кражи, в значительной степени освобождены от рисков, поскольку шансы быть арестованным составляют всего 1 из 100 правонарушений. 48% или почти половина из 15 000 опрошенных в ходе исследования были рецидивистами.
В исследовании NRF 2018 года число задержаний и судебных преследований продолжило снижаться и составило 1/3 от показателей 2015 года: всего 1 105,2 задержаний и 727,9 судебных преследований.
Средняя стоимость случая кражи в США: $125, в то время как средний долларовый убыток на один случай кражи в магазине составил $559.
Увеличение расходов на безопасность и предотвращение потерь достигает 35% от процента продаж.

                                                                    Cредний ущерб от краж в магазинах в США

Меры по предотвращению потерь

Предприятия направляют значительные ресурсы на борьбу с магазинными кражами и преступлениями, связанными с уменьшением объема продаж, усиливая штат охраны, а также используя современное оборудование для сдерживания, предотвращения или поимки магазинных воров. Компании по всему миру сочетают высокотехнологичные меры для борьбы с этим постоянно растущим преступлением.

Биометрическая технология наблюдения становится одним из наиболее эффективных инструментов сдерживания — она привела к снижению на 34% количества краж в магазинах, использующих систему распознавания лиц.
Применение технологии RFID очень популярно в США: 62,75% используется для предотвращения потерь и защиты товаров, что составляет 1,72% дохода (2017-2018 Sensormatic).
Во всем мире наиболее распространенными областями применения RFID являются: отслеживание и контроль товарных запасов (62%); пополнение товаров на складе (52%); подсчет циклов инвентаризации (52%); предотвращение потерь и защита товаров (50%).
Электронные средства контроля товаров (EAS) представляют собой ключевую область инвестиций в мире среди организаций розничной торговли, причем 62,05% респондентов исследования заявили о своих действиях по увеличению инвестиций в эту технологию. Метки EAS являются популярной мерой для гипермаркетов по снижению потерь - 61,43%, в то время как магазины модной одежды прибегают к данным POS (Point of Sale) касс (53,66%).
CCTV - еще одна область, где инвестиции растут: 50,89% респондентов глобального исследования подтвердили свое намерение вложить больше денег в технологию видеонаблюдения.
Среди других технологий, которые все чаще используются, - анализ данных POS, использование цифровых видеорегистраторов и акустомагнитных меток.

                                                               Глобальное применение технологии RFID

Проблемы предотвращения потерь

Во всем мире компании и предприятия добились больших успехов в борьбе с потерями и, в частности, с воровством в магазинах. Однако существуют препятствия, которые мешают значительно снизить уровень магазинных краж.  Современные технологии, рост преступности, слабость правовой системы и даже увеличение контрабанды наркотиков представляют собой серьезные угрозы для борьбы с проблемой магазинных краж.

• Технологии упростили продажу товаров благодаря популярности онлайн-сайтов, таких как eBay.
• Растущая изощренность организованной розничной преступности, когда магазинные воры уклоняются от мер безопасности или обходят их, например, подделывают штрих-коды товаров, кассовое оборудование и т.д.
• Растущее участие в ОРП уголовников, банд и более закоренелых преступников.
• Растущее использование автоматов для самостоятельной проверки товара, которые может удобнее и дешевле, чем «живой» персонал, но они способствуют воровству в магазинах
• Рост насилия со стороны магазинных воров — активной стрельбы/насилия в торговых центрах в целом. 44% правонарушителей, опрошенных в ходе исследования LPRC, заявили, что во время попытки кражи они применяли насилие.
• Декриминализация, а также снижение санкций за преступления, связанные с кражами и мисдиминорами. Магазинная кража обычно подпадает под преступление кражи или мисдиминора. В тридцати пяти штатах с 2001 года были понижены уровни уголовной ответственности за кражу, в результате чего это преступление стало высокодоходным и малорискованным.
• Продолжающийся наркокризис, рост опиоидной наркомании и ее связь с кражами в магазинах для финансирования наркозависимости.

 

Могут ли технологии остановить воровство в магазинах?

Извечная проблема магазинных краж продолжает существовать и в наше время.  Фактически, она растет вместе с ростом цен на предметы и товары, которые воруют в магазинах.

Если раньше некоторые компании просто считали случаи магазинных краж убытками и неотъемлемой частью ведения бизнеса, то теперь все больше и больше предприятий начинают бороться с этой проблемой, о чем свидетельствуют растущие инвестиции в персонал и технологии предотвращения потерь.

Дело в том, что по мере того, как технологии становятся все более совершенными, преступники также становятся более технически подкованными. Некоторые обходят электронные метки и меры безопасности кассовых аппаратов, другие переходят в прибыльную сферу киберкраж, что является еще одной растущей проблемой среди розничных торговцев, предприятий и специалистов по предотвращению потерь. Ослабление законов, касающихся краж, а также высокие затраты на охрану порядка и задержание преступников, возможно, перевесили чашу весов в отношении рисков и выгод магазинных краж. Судя по всему, магазинные кражи - это преступление, которое не исчезнет в ближайшее время и не проявит признаков замедления.