Walmart предоставит возможность покупателям использовать свои смартфоны для разблокировки противокражных систем

Крупнейший мировой ритейлер Walmart внедряет технологию, позволяющую покупателям открывать противокражные системы с помощью своих смартфонов. Согласно информации агентства Bloomberg, эта функция уже доступна сотрудникам компании в нескольких сотнях магазинов и позволяет им открывать витрины без использования ключей.

Компания планирует предоставить доступ к этой функции участникам программы лояльности Walmart+, сообщили источники издания. Ранее ритейлер признал убытки магазинов от краж, порчи товаров и других проблем серьёзной проблемой для отрасли и сейчас работает над её решением.

Компании теряют не только стоимость украденных товаров, но и деньги, которые они потратили на их хранение. В последние годы американские ритейлеры сообщают об учащении случаев краж. Поэтому сотрудники магазинов стали принимать меры: они вешают на витрины замки и даже цепи, а также используют противокражные системы для защиты таких товаров, как лекарства от простуды, косметика и моющие средства. Воры часто перепродают эти товары в интернете.

В магазинах стало больше камер и охранников, а некоторые ритейлеры отказались от касс самообслуживания. Это было сделано для предотвращения краж, однако такие меры создают неудобства для честных покупателей, которым приходится долго ждать сотрудников магазина. Работники, в свою очередь, перегружены дополнительной работой.

Walmart также временно убрал кассы самообслуживания в трёх магазинах в Альбукерке, но не планирует отказываться от них полностью. Компания также тестировала систему, которая должна была оповещать о случаях воровства, но она работала со сбоями и вызывала недовольство покупателей.

Источник: Shoper's